Technicien IT / Web

La plupart des incidents techniques graves auraient pu être évités : une extension non mise à jour depuis huit mois, un certificat expiré faute de renouvellement automatique, une sauvegarde configurée mais jamais testée, un espace disque saturé. Le métier de technicien consiste précisément à traiter ces points avant qu'ils ne deviennent des pannes, et à disposer d'une procédure de restauration éprouvée quand malgré tout un incident survient. C'est un travail peu spectaculaire, dont la valeur apparaît le jour où tout s'arrête.

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Notre intervention

Ce que nous faisons

L'intervention commence par un état des lieux : versions installées, failles connues, sauvegardes réellement exploitables, certificats et espace disque. Les points critiques sont corrigés avant de passer à un suivi régulier.

  1. 1

    Audit technique initial

    Relevé des versions, des vulnérabilités connues, de l'état des sauvegardes et des performances.

  2. 2

    Correction des points critiques

    Traitement immédiat des failles, des sauvegardes défaillantes et des configurations dangereuses.

  3. 3

    Mise en place de la supervision

    Surveillance de disponibilité, alertes automatiques et suivi de l'espace disque et des certificats.

  4. 4

    Maintenance périodique

    Mises à jour testées sur copie avant application en production, avec sauvegarde préalable.

  5. 5

    Support et résolution d'incidents

    Prise en charge des demandes selon le délai garanti et intervention en cas de panne.

Outils

Stack technique & outils

Les technologies et plateformes que nous utilisons sur ce type de mission.

  • Git
  • GitHub Actions
  • Hostinger
  • Cloudflare
  • Uptime Robot

Méthodologie

Rien n'est modifié directement en production : copie, test, sauvegarde, puis déploiement. Et une restauration testée régulièrement, sans quoi une sauvegarde reste une hypothèse.

Livrables

Ce qui est inclus

Le détail de ce que vous recevez à la fin de la mission.

  • Audit technique initial documenté
  • Mises à jour testées avant production
  • Sauvegardes automatiques et restauration testée
  • Surveillance de disponibilité 24h/24
  • Renouvellement automatique des certificats
  • Sécurisation des accès et des permissions
  • Support technique avec délai garanti
  • Rapport mensuel des interventions

Délai indicatif : Mise en place sous 1 semaine, suivi mensuel sans engagement de durée

Compétences

Formations & certifications

Le socle de compétences et la veille continue qui structurent ce métier.

  • Administration de serveurs web et configuration d'hébergements mutualisés
  • Référentiel de sécurité applicative OWASP et durcissement des CMS
  • Automatisation du déploiement via Git et intégration continue
  • Supervision, gestion des certificats TLS et protection via Cloudflare
  • Veille permanente sur les vulnérabilités publiées des CMS et extensions
Expertise

Expérience & expertise

Les types de missions sur lesquels ce métier intervient au quotidien.

  • Contrats de maintenance sur sites vitrines, boutiques et applications
  • Interventions de remise en état après incident ou compromission
  • Mises en place de chaînes de sauvegarde et de restauration testées
  • Migrations d'hébergement sans interruption de service perceptible
Nos engagements

Pourquoi nous choisir

Des sauvegardes réellement testées

Une sauvegarde jamais restaurée n'est qu'une hypothèse. Nous testons la restauration régulièrement.

Pas de mise à jour à l'aveugle

Tout passe par un environnement de test : votre site ne casse pas un mardi matin.

Délai d'intervention annoncé

Vous savez à l'avance sous combien de temps une demande ou un incident sera pris en charge.

Traçabilité complète

Chaque intervention est consignée : vous savez ce qui a été fait, quand et pourquoi.

Tarifs

Nos formules

Prix indicatifs, adaptés après échange sur votre projet.

Intervention ponctuelle

dès 90 €

Dépannage

  • Diagnostic de l'incident
  • Correction ciblée
  • Compte rendu écrit
  • Recommandations de prévention
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Infogérance

dès 290 € / mois

Service critique

  • Préproduction dédiée
  • Intervention sous 4 h ouvrées
  • Sauvegardes multiples
  • Astreinte possible
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Tous nos tarifs sont indicatifs. Contactez-nous pour un devis personnalisé gratuit.

Aller plus loin

Services associés

Les prestations sur lesquelles ce métier intervient le plus souvent.

Maintenance & support

Votre site toujours à jour, sécurisé et performant en toutes circonstances.

En savoir +

Création de site vitrine

Votre vitrine professionnelle en ligne pour attirer et convertir vos visiteurs.

En savoir +

Conseil & audit digital

Un diagnostic complet et une stratégie digitale sur mesure pour votre business.

En savoir +
Questions fréquentes

FAQ du métier

Les attaques sur les CMS sont automatisées et ciblent les failles publiées. Un site sans mise à jour finit statistiquement par être compromis, souvent sans que vous le remarquiez immédiatement.

Contactez-nous : nous diagnostiquons l'incident, restaurons si nécessaire depuis la dernière sauvegarde saine et identifions la cause pour éviter la répétition.

Oui, après un audit technique. Si le site présente des défauts structurels majeurs, nous vous le disons avant de nous engager.

Sur un espace distinct de votre hébergement : une sauvegarde stockée sur le serveur qu'elle doit protéger ne sert à rien en cas de défaillance de celui-ci.

Non, les contrats sont mensuels et résiliables. Vos sauvegardes et accès vous sont remis si vous partez.

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