Maintenance & support

Un site web n'est pas un objet figé : les extensions se mettent à jour, les versions de PHP évoluent, les failles de sécurité sont découvertes en continu et les certificats expirent. Un site laissé sans maintenance devient vulnérable en quelques mois et finit par tomber au pire moment, souvent sans sauvegarde récente pour le restaurer. Notre contrat de maintenance prend en charge ce travail de fond et garantit qu'une restauration reste toujours possible.

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Notre intervention

Ce que nous faisons

Nous commençons par un audit de l'état du site : versions installées, failles connues, présence et validité des sauvegardes. Les points critiques sont corrigés avant la mise en place du contrat récurrent, sans quoi la maintenance ne ferait que surveiller un site déjà fragile.

  1. 1

    Audit technique initial

    État des lieux des versions, des failles connues, des performances et de la stratégie de sauvegarde existante.

  2. 2

    Mise à niveau et sécurisation

    Correction des points critiques, mise en place des sauvegardes automatiques et durcissement de la configuration.

  3. 3

    Supervision continue

    Surveillance de la disponibilité et des performances, avec alerte en cas d'interruption.

  4. 4

    Mises à jour périodiques

    Les mises à jour sont testées sur un environnement de préproduction avant d\'être appliquées au site en ligne.

  5. 5

    Rapport et support

    Compte rendu mensuel des interventions et prise en charge de vos demandes selon le délai garanti.

Outils

Stack technique & outils

Les technologies et plateformes que nous utilisons sur ce type de mission.

  • Git
  • GitHub Actions
  • Hostinger
  • Cloudflare
  • Uptime Robot

Méthodologie

Aucune mise à jour n'est appliquée directement en production : elle est testée sur une copie, puis déployée avec une sauvegarde immédiatement restaurable.

Livrables

Ce qui est inclus

Le détail de ce que vous recevez à la fin de la mission.

  • Audit technique initial du site
  • Mises à jour du cœur, des extensions et des thèmes
  • Sauvegardes automatiques avec restauration testée
  • Surveillance de disponibilité 24h/24
  • Correctifs de sécurité prioritaires
  • Optimisation périodique des performances
  • Support technique par email et téléphone
  • Rapport mensuel des interventions réalisées

Délai indicatif : Mise en place sous 1 semaine, contrat mensuel sans engagement de durée

Nos engagements

Pourquoi nous choisir

Des sauvegardes réellement testées

Une sauvegarde jamais restaurée est une sauvegarde dont on ignore si elle fonctionne. Nous testons la restauration régulièrement.

Mises à jour sécurisées

Tout passe par un environnement de test : une mise à jour ne cassera pas votre site en pleine journée.

Délai de réponse garanti

Vous savez sous combien de temps votre demande sera prise en charge, y compris en cas d'incident bloquant.

Sans engagement

Le contrat est mensuel et résiliable. Nous préférons être gardés pour la qualité du service que par contrainte.

Tarifs

Nos formules

Prix indicatifs, adaptés après échange sur votre projet.

Essentiel

49 € / mois

Site vitrine

  • Mises à jour mensuelles
  • Sauvegarde hebdomadaire
  • Surveillance de disponibilité
  • Support par email
  • Rapport mensuel
Demander un devis

Sur mesure

dès 290 € / mois

Application critique

  • Environnement de préproduction
  • Sauvegardes multiples quotidiennes
  • Intervention sous 4 h ouvrées
  • 3 h de modifications incluses
  • Astreinte possible
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Tous nos tarifs sont indicatifs. Contactez-nous pour un devis personnalisé gratuit.

Questions fréquentes

FAQ du service

Pour un site avec une administration (WordPress, boutique en ligne), oui : les failles des extensions sont publiées et exploitées automatiquement en quelques jours. Un site statique sans administration demande beaucoup moins de suivi.

Nous restaurons la dernière sauvegarde saine, identifions la faille exploitée et la corrigeons. C'est précisément pour ces situations que les sauvegardes testées sont indispensables.

La formule Pro inclut une heure de modifications par mois. Au-delà, les demandes sont facturées à l'heure ou à l'intervention.

Oui, après un audit technique préalable. Si le site présente des problèmes structurels lourds, nous vous le disons avant de nous engager.

Non. Le contrat est mensuel et résiliable à tout moment. Vos sauvegardes vous sont remises si vous partez.

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