Ce que nous faisons
Nous commençons par observer l'existant : enregistrements de sessions, entonnoirs de conversion, retours du service client. Ces données révèlent les vrais problèmes, souvent différents de ceux que l'on imagine. Les maquettes viennent ensuite, testées auprès d'utilisateurs avant développement.
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Recherche et analyse de l'existant
Étude des parcours actuels, des statistiques de conversion et des retours utilisateurs pour identifier les frictions réelles.
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2
Architecture de l'information
Organisation des contenus et des fonctions selon la logique de l'utilisateur, pas selon votre organigramme interne.
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3
Wireframes
Maquettes fonctionnelles en niveaux de gris, pour valider la structure sans se laisser distraire par l'esthétique.
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4
Prototype interactif et tests
Un prototype cliquable est testé auprès de quelques utilisateurs représentatifs, ce qui révèle l'essentiel des problèmes.
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5
Design final et design system
Application de l'identité visuelle et constitution d'une bibliothèque de composants réutilisables.
Stack technique & outils
Les technologies et plateformes que nous utilisons sur ce type de mission.
- Figma
- Adobe XD
- Maze
- Hotjar
- Notion
Méthodologie
Tester tôt, sur prototype, avec cinq utilisateurs : c'est suffisant pour révéler la grande majorité des problèmes d'utilisabilité, et bien moins coûteux que de corriger après développement.
Ce qui est inclus
Le détail de ce que vous recevez à la fin de la mission.
- Analyse des parcours et des statistiques existantes
- Architecture de l'information documentée
- Wireframes de tous les écrans clés
- Prototype interactif cliquable
- Tests utilisateurs avec compte rendu
- Maquettes finales appliquant votre identité
- Design system avec composants réutilisables
- Spécifications pour les développeurs
Délai indicatif : 4 à 8 semaines selon le nombre d'écrans et de cycles de test
Pourquoi nous choisir
Corriger avant de développer
Un problème identifié sur maquette coûte dix fois moins cher qu'une correction après développement.
Décider sur des observations
Les tests utilisateurs remplacent les débats d'opinion interne par des faits constatés.
Un design system durable
Vos futures pages restent cohérentes car les composants sont définis une fois pour toutes.
Accessibilité intégrée
Contrastes, tailles de cibles tactiles et navigation clavier sont pris en compte dès la conception.
Nos formules
Prix indicatifs, adaptés après échange sur votre projet.
Essentiel
890 €
Refonte de parcours
- Analyse de l'existant
- Wireframes de 5 écrans
- Maquettes finales
- Recommandations écrites
- Fichiers Figma livrés
Pro
2 400 €
Conception complète
- Recherche utilisateur
- Jusqu'à 15 écrans
- Prototype interactif
- Tests sur 5 utilisateurs
- Design system de base
- Spécifications développeurs
Sur mesure
dès 5 000 €
Produit complet
- Écrans illimités
- Plusieurs cycles de tests
- Design system complet
- Accompagnement du développement
- Suivi post-lancement
Tous nos tarifs sont indicatifs. Contactez-nous pour un devis personnalisé gratuit.
FAQ du service
L'UX concerne le parcours et la logique : trouve-t-on facilement ce que l'on cherche ? L'UI concerne l'apparence : couleurs, typographies, composants. Un bon projet traite les deux, dans cet ordre.
Oui, c'est un résultat bien établi en recherche d'utilisabilité : cinq testeurs représentatifs révèlent environ 80 % des problèmes majeurs. Au-delà, on observe surtout des répétitions.
Oui, et c'est fréquent : réorganiser un formulaire ou simplifier un tunnel de commande améliore les conversions sans toucher à l'identité visuelle.
Oui, nous pouvons enchaîner sur l'intégration. Les maquettes sont également livrées avec des spécifications utilisables par votre propre équipe technique.
Par comparaison avant et après sur des indicateurs précis : taux de complétion du formulaire, taux d'abandon du panier, nombre de demandes de contact.