Les frictions les plus fréquentes
Des frais de livraison révélés trop tard, une création de compte obligatoire et un tunnel trop long sont les trois causes les plus citées d'abandon de panier.
Par où commencer
Afficher les frais de livraison dès la fiche produit et proposer un paiement en invité suffisent souvent à réduire sensiblement le taux d'abandon, avant même de toucher au design du tunnel.